टेट्रा छवियां / गेट्टी छवियां दवाओं के बारे में फार्मासिस्टों से ज्यादा कोई नहीं जानता- न डॉक्टर, न नर्स, न कोई। जैसा कि ऑरेंज, कैलिफ़ोर्निया में चैपमैन यूनिवर्सिटी के स्कूल ऑफ़ फ़ार्मेसी के डीन रोनाल्ड जॉर्डन कहते हैं, 'जो दवा लिखने का अधिकार रखते हैं वे फार्मासिस्ट की तुलना में ड्रग थेरेपी के बारे में बहुत कम जानते हैं, और उपभोक्ताओं को उस ज्ञान का उपयोग करने की आवश्यकता होती है।' यहां, पता करें कि जेनरिक की कीमत कम क्यों है, रिफिल के लिए आपको कितनी पहले कॉल करनी चाहिए, और भी बहुत कुछ।
1. चेन-स्टोर फार्मासिस्टों को मिलने के लिए कोटा है।
पंद्रह मिनट: यह है कि सीवीएस, वालग्रीन और राइट एड जैसी श्रृंखलाओं के फार्मासिस्टों को एक बार कॉल करने के बाद एक पर्चे भरना पड़ता है। एक सीवीएस फार्मासिस्ट, जो गुमनाम रहना चाहता है, यहां तक कि मैकडॉनल्ड्स की प्रक्रिया की तुलना करता है। 'कभी-कभी यह [भरने] 25 दवाएं एक बार में, बैंग, बैंग, बैंग, 'वे कहते हैं। 'अगर हम अपेक्षा से अधिक समय लेते हैं, तो हमें लिखा जाता है और जिला प्रबंधकों से मिलना पड़ता है। यह बोनस को भी प्रभावित कर सकता है। यह बहुत दबाव है।'
2. नुस्खे भरने के लिए सुबह सबसे अच्छा समय है।
डॉक्टरों की तरह , फार्मासिस्ट- विशेष रूप से मॉम-एंड-पॉप की दुकानों पर, जिनके पास मिलने के लिए कोटा नहीं है - आपके सुबह सबसे पहले प्रतीक्षा करने की संभावना कम होती है। जैसा कि मियामी में एक फार्मासिस्ट मार्टिन ओचालेक कहते हैं, 'एक बार जब डॉक्टर का फोन आना शुरू हो जाता है, तो यह सब कुछ धीमा कर देता है।' अपवाद? स्वतंत्र फार्मेसियों। एक पूर्व फ़ार्मेसी तकनीक जॉय जिमेनेज़ कहते हैं, 'दिन का कोई भी समय डॉक्टर के पर्चे पर कॉल करने का एक अच्छा समय है,' कुल फार्मेसी आपूर्ति . एक और समय बचाने वाली युक्ति: जाने से पहले कॉल करें और पुष्टि करें कि आपका नुस्खा लेने के लिए तैयार है।
3. यदि इसमें 15 मिनट से अधिक समय लगता है, तो धैर्य रखें।
गलत नुस्खे प्राप्त करने के गंभीर परिणाम हो सकते हैं, यही कारण है कि यह धैर्य रखने के लिए भुगतान करता है। यूसी सैन डिएगो हेल्थ सिस्टम के एक दवा सुरक्षा विशेषज्ञ, फार्माडी, सैली रफी कहते हैं, 'समय का दबाव दवा की त्रुटियों में योगदान कर सकता है। 'फार्मासिस्ट गोलियों की गिनती करने और उन्हें बोतल में डालने से कहीं अधिक करता है। फार्मासिस्ट यह सुनिश्चित करने के लिए एलर्जी, दवा पारस्परिक क्रिया, खुराक, और बहुत कुछ की समीक्षा कर रहे हैं कि आपको ऐसी दवा मिले जो आपके लिए सुरक्षित और प्रभावी हो।'
4. डॉक्टरों की लिखावट वाकई इतनी खराब है...
जेमी ग्रिल / गेट्टी छवियां इतना बुरा, वास्तव में, इससे गलतियाँ हो सकती हैं - यही कारण है कि फार्मासिस्टों को नुस्खे भरते समय अतिरिक्त सतर्क रहने की आवश्यकता होती है। ओचलेक कहते हैं, 'यह आश्चर्यजनक है कि उनका लेखन कभी-कभी कितना भयानक होता है, जो उस समय को याद करते हैं जब उन्हें एमोक्सिसिलिन के लिए एक बच्चे का नुस्खा मिला था जो उचित खुराक से तीन से चार गुना अधिक प्रतीत होता था। जबकि डॉक्टर को कॉल करने से किसी भी समस्या का समाधान हो सकता है, यह एक अतिरिक्त कदम है - एक जो आमतौर पर ग्राहक के लंबे समय तक इंतजार करने के साथ समाप्त होता है। जिमेनेज इलेक्ट्रॉनिक लिपियों के प्रस्तावक हैं। 'लेकिन सभी ने अभी तक सिस्टम में स्विच नहीं किया है क्योंकि यह एक अतिरिक्त लागत है,' वे कहते हैं।
5. फार्मासिस्ट कीमतें निर्धारित नहीं करते हैं।
इस बात से कोई इंकार नहीं है कि स्वास्थ्य बीमा के साथ भी दवाएं महंगी हैं। लेकिन विशिष्ट खुदरा स्टोरों के विपरीत, जो उत्पादों को चिह्नित करने के लिए चुनते हैं, फ़ार्मेसीज़ के पास यह नहीं है कि वे क्या चार्ज करते हैं। बेवर्ली हिल्स के एक फार्मासिस्ट जैक पोर्टर कहते हैं, 'ग्राहकों को इस बात की जानकारी नहीं है कि इन दिनों दवाओं की कीमत क्या हो रही है। 'एक क्रीम जिसकी कीमत होती थी, उसकी कीमत अचानक 0 हो सकती है, और मुझे अच्छा लगेगा कि लोग इसके बारे में जागरूक हों।'
6. आप हमेशा एक सामान्य नहीं प्राप्त कर सकते हैं और नहीं करना चाहिए।
सबसे पहले, जेनरिक पर एक प्राइमर: एफडीए के अनुसार, वे 'खुराक के रूप, सुरक्षा, ताकत, प्रशासन के मार्ग, गुणवत्ता, प्रदर्शन विशेषताओं और इच्छित उपयोग में एक ब्रांड-नाम की दवा के समान हैं।' तो उनकी कीमत कम क्यों है? एक बार जब कोई ब्रांड-नाम वाली दवा बाजार में आ जाती है, तो उसके पास लगभग 20 वर्षों के लिए पेटेंट होता है, और कोई अन्य दवा कंपनी पेटेंट समाप्त होने तक इसे बना या बेच नहीं सकती है। लेकिन एक बार ऐसा हो जाने पर, कंपनियां इसे बनाने के लिए स्वतंत्र हैं-बिना इसे खरोंच से बनाने की लागत के।
ध्यान रखें कि हर दवा में एक जेनेरिक नहीं होता है, और यह कि जब कोई मौजूद होता है, तब भी एक फार्मासिस्ट हमेशा इसकी सिफारिश नहीं कर सकता है। पोर्टर कहते हैं: 'मैं कुछ दवाओं को प्रतिस्थापित नहीं करता जो दौरे का इलाज करते हैं क्योंकि जेनेरिक एक अलग दर पर घुल जाता है,' जो जेनेरिक और ब्रांड नाम दवाओं के बीच कभी-कभी अंतर होता है। 'जेनेरिक पर, एक मौका है कि उन्हें अभी भी एक जब्ती हो सकती है। मैं मौका नहीं लूंगा।'
7. रिफिल ऑर्डर करने के लिए दवा खत्म होने तक इंतजार न करें।
एनकटिंग / गेट्टी छवियां जैसा कि हम सभी जानते हैं, डॉक्टर व्यस्त लोग हैं- और वे ही हैं जो आपकी दवा के लिए एक रिफिल प्राप्त करने की कुंजी रखते हैं। यही कारण है कि अपने फार्मासिस्ट को उन्हें पकड़ने के लिए कुछ दिन देना महत्वपूर्ण है। पोर्टर कहते हैं, 'डॉक्टर हमेशा तुरंत वापस नहीं बुलाते हैं, और यह स्वचालित नहीं है कि आप उसी दिन रिफिल प्राप्त कर सकें।' अंगूठे का एक अच्छा नियम: फार्मासिस्ट को बताएं कि आपके पास पांच या छह गोलियां कब बची हैं। 'यह ब्लड प्रेशर मेड जैसी रखरखाव दवाओं के लिए विशेष रूप से सच है। एक दिन चूकने या खुराक के बीच व्यापक अवधि की प्रतीक्षा करने से हानिकारक प्रभाव हो सकते हैं, 'जिमेनेज़ कहते हैं।
8. यदि आप कोई नुस्खा नहीं ले रहे हैं तो फ़ार्मेसी चेकआउट का उपयोग न करें।
हम सब वहाँ पहले भी रहे हैं: चेकआउट लाइन गलियारों में घुस जाती है और आप जो कुछ खरीदना चाहते हैं वह कुछ प्रसाधन हैं। लेकिन फार्मेसी में भुगतान करने के प्रलोभन का विरोध करें। 'जबकि फार्मासिस्ट मदद करने में खुश हैं, यह उन्हें उनके द्वारा किए जा रहे महत्वपूर्ण काम से विचलित करता है, जिससे अनजाने में त्रुटियां हो सकती हैं,' रफी कहते हैं। 'और फार्मासिस्ट से यह मत पूछिए कि बैटरी, डायपर, या टॉयलेट कहां मिलेंगे!'
9. अपने फार्मासिस्ट के साथ संबंध बनाएं।
टेरी वाइन / गेट्टी छवियां आप हर महीने डॉक्टरों को नहीं बदलेंगे- और आपके फार्मासिस्ट पर भी यही तरीका लागू किया जाना चाहिए। जॉर्डन कहते हैं, 'किसी भी स्वास्थ्य सेवा प्रदाता की तरह, मरीजों को अपने फार्मासिस्ट के साथ संबंध विकसित करने पर बेहतर सेवा दी जाती है। 'वे आपके साथ अतिरिक्त समय बिताने को तैयार हैं, और फोन लाइन के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति को जानना हमेशा मददगार होता है।' अधिक व्यक्तिगत ध्यान आकर्षित करने के अलावा, एक ही स्थान पर टिके रहना भी अधिक व्यावहारिक है। रफी कहते हैं, 'फार्मेसी के लिए नुस्खे को स्थानांतरित करना बहुत अतिरिक्त काम है,' यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई दवा आपके लिए सुरक्षित है, प्रत्येक फ़ार्मेसी के पास फ़ाइल पर आवश्यक सभी जानकारी नहीं हो सकती है।'
10. 'निर्देशानुसार' का अर्थ जानें।
आपने देखा होगा कि एक डॉक्टर डॉक्टर के पर्चे पर 'निर्देशानुसार' लिखता है। यह फार्मासिस्ट को इंगित करता है कि डॉक्टर पहले ही रोगी को दवा का उपयोग करने के तरीके के बारे में बता चुका है। जबकि कुछ दवाओं के निर्देश स्पष्ट हैं, अन्य को कई अलग-अलग तरीकों से लिया जा सकता है। 'मैं उन लोगों से मिलूंगा जो नुस्खे के साथ आएंगे और पूछेंगे, 'मैं इसे क्यों ले रहा हूं?' ' पोर्टर कहते हैं। 'जब आप इसे प्राप्त करते हैं तो नुस्खे को देखना महत्वपूर्ण है, और कार्यालय को यह समझने के साथ छोड़ दें कि यह क्या है-खासकर अगर यह 'निर्देशित' कहता है। '
11. सही सवाल पूछें...
... हालांकि एक अच्छा फार्मासिस्ट स्वचालित रूप से कई उत्तर प्रदान करेगा, जिसमें दवा कब लेनी है, इसे भोजन के साथ लेना है या नहीं, दुष्प्रभाव क्या हैं, और यदि इसे रेफ्रिजरेट करने की आवश्यकता है। पोर्टर कहते हैं, 'एक मरीज को एक फार्मेसी से बाहर निकलने की जरूरत है, विश्वास है कि वे जानते हैं कि क्या करना है। 'अगर वे नहीं हैं, तो उन्हें और सवाल पूछने की जरूरत है।' अंत में, ग्राहक वह है जो परिणाम भुगतेगा। जॉर्डन के अनुसार, 'यदि लोग निर्धारित के अनुसार उनका उपयोग करने या न करने से पहले दवा लेना बंद कर देते हैं, तो वे आपातकालीन कक्ष में समाप्त हो सकते हैं या परिणामस्वरूप अतिरिक्त, उच्च लागत वाली दवाएं ले सकते हैं।'
और जब एलर्जी आमतौर पर आपकी मेडिकल फाइल में शामिल होती है, तो बोलें कि क्या फार्मासिस्ट नहीं पूछता है (हालांकि उसे चाहिए)। जैसा कि पोर्टर कहते हैं, 'फार्मासिस्ट को जागरूक करने की अंतिम जिम्मेदारी मरीज की होती है।'
12. ऑनलाइन दवा न खरीदें।
सिर्फ इसलिए कि कुछ नुस्खे वाली दवाएं एक क्लिक दूर हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आपको सुविधा में देना चाहिए-भले ही उनकी कीमत थोड़ी कम हो। (अपवाद: कुछ ऐसा जो आपको बिना किसी समस्या के नियमित रूप से लिया गया है, जैसे कि जन्म नियंत्रण की गोलियाँ।) 'वित्तीय लाभ है, लेकिन सबसे बड़ी समस्या यह है कि लोग दवाओं का गलत तरीके से उपयोग करते हैं या साइड इफेक्ट को नहीं पहचानते हैं,' जॉर्डन कहते हैं। 'आप एक फार्मासिस्ट के माध्यम से जाने से बहुत बेहतर हैं, जहां आप आमने-सामने सलाह ले सकते हैं।'
